Meine Beschwerde über verdächtige Nachrichten, die von Western Union an mein Telefon gesendet wurden, wurde am 12.07.2024 eingereicht. Die Nachrichten lauteten: 'Western Union: Ihre Geldtransaktion wurde empfangen. Verfolgungsnummer MTCN 090... 159 und 566... 287'. In der Nachricht wurde mir mitgeteilt, dass eine Transaktion unter Verwendung meiner Telefonnummer durchgeführt wurde, was ich jedoch nicht selbst veranlasst habe. Ich habe erfahren, dass bei Western Union-Filialen keine Telefonnummern verwendet werden sollten, die nicht dem Absender gehören. Ich habe meine ausdrückliche Zustimmung zur Nutzung meiner Telefonnummer für diese Transaktion nicht gegeben. Ich habe klargestellt, dass ich keinerlei Verantwortung für etwaige illegale Situationen übernehmen werde, die durch diese unautorisierte Nutzung entstehen könnten. Die fehlende Bestätigungsnachricht bei der Überweisung und die Bestätigungsnachricht beim Erhalt des Geldes durch den Empfänger ist ein Fehler seitens Western Union.
Am 21.11.2023 und 13.12.2023 erhielt ich zwei Nachrichten mit den Inhalten: 'Western Union: Ihr Geldtransfer wurde erhalten. Verfolgungsnummer MTCN 172... 490. B356' und '133... 841 B356'. Diese Nachrichten besagten, dass Transaktionen unter Verwendung meiner Telefonnummer durchgeführt wurden, wie i...
Am 4. März 2024 habe ich zum ersten Mal Geld ins Ausland über die BPN-Filiale mit Western Union geschickt. Da ich zum ersten Mal mit der anderen Partei Geschäfte gemacht habe, habe ich den MTCN-Code nicht mitgeteilt, um sicherzugehen. Ich kann anhand von Videoaufnahmen beweisen, dass ich den Code au...
Western Union hat ohne jegliche schriftliche oder mündliche Zustimmung meinerseits über meine Telefonnummer einen Geldtransfer durchgeführt! Gerade eben erhielt ich eine Nachricht, dass die Empfängerin das Geld erhalten hat – obwohl ich mit diesem Vorgang nichts zu tun habe und keine Erlaubnis dafür...
Am 13. März 2024 wurde mir aus Saudi-Arabien über Western Union Geld gesendet. Beim Versuch, das Geld mit dem MTCN-Code abzuholen, wurde mir mitgeteilt, dass die Zahlung ausstehend sei. Trotz mehrerer Gespräche mit Western Union wurde mir gesagt, dass der Absender ebenfalls Western Union kontaktiere...
Beim Durchsehen meiner Transaktionsübersicht stellte ich zufällig fest, dass über Western Union zwei Geldüberweisungen auf meinen Namen durchgeführt wurden, von denen ich nichts wusste. Die Transaktionen stammen vom 06.10.2025 und 13.10.2025 und werden im System als „ausgezahlt“ angezeigt. Weder den...
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