Obwohl ich die Anwendung nie verwendet habe, wurden zwei Abbuchungen in gleicher Höhe von meinem Konto durchgeführt. Ich weiß nicht, wie ich das Geld zurückbekommen kann. Außerdem finde ich keine Kontakttelefonnummer, und die vorhandene Nummer scheint nicht aus der Türkei zu stammen. Ich möchte herausfinden, wie jemand Zugriff auf meine Kartendaten erhalten konnte.
Es wurde Geld von meinem Konto für "Tangome" abgebucht. Ich verstehe es nicht. Ich habe nichts damit zu tun, was passiert hier? Was ist das für eine Abhebung? Könnten Sie bitte eine Erklärung abgeben und mein Geld zurückerstatten? Ich habe keine Ahnung, was das ist, es ist schon das zweite Mal, dass...
Von meinem Konto wurde ohne meine Zustimmung Geld abgebucht. Der identische Betrag von ₺230,95 wurde zweimal eingezogen. Ich kann mir nicht erklären, wie das passiert ist. Fünf Minuten nach einer Spende an eine bekannte Hilfsorganisation wurde der erste Betrag abgebucht, und eine Minute später nochm...
Am 01.09.2025 wollte ich über mein Android-Gerät in der Getcontact-App die Premium-Funktionen erwerben. In der App war der Preis mit monatlich 48,99 TL angegeben, weshalb ich den Kauf bestätigte. Stattdessen wurde mir jedoch ein Abonnementbetrag von 214,99 TL von meinem Türk-Telekom-Anschluss abgebu...
Ich habe über Apple mit meiner Kreditkarte eine Zahlung für In-Game-Währung in der Azar Chat-App getätigt, doch obwohl der Betrag abgebucht wurde, wurde mein Guthaben nicht aufgeladen. Zudem war der angegebene Preis für das Produkt ₺649, doch mir wurden stattdessen ₺1.300 berechnet, was völlig inakz...
Als ich heute Morgen aufwachte, stellte ich fest, dass mein Konto plötzlich gesperrt wurde. Ich hatte zuvor ₺500 aufgeladen, doch nun kann ich mich nicht mehr einloggen. Beim Versuch, auf mein Konto zuzugreifen, erscheint die Nachricht „Dieses Konto vergessen“, sodass ich keinerlei Möglichkeit habe,...
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