WeChat Tencent Games belastet Vodafone-Mobilnummer am 11.01.2024 über PUBG Mobile
Unter dem Namen „Tencent Games Türkiye“ wurde am 11.01.2024 über meine Mobilnummer 053217* insgesamt 2.500 TL in vier separaten Nachrichten per mobiler Zahlung an die PUBG Mobile Spieleseite abgebucht.
Diese Beträge wurden von meinem Mobilfunkanbieter Vodafone meiner Rechnung belastet. Die Abrechnung dieser Beträge erfolgte ohne mein Wissen, ebenso wurde die Option für mobile Zahlungen ohne meine Zustimmung auf meinem Anschluss aktiviert. Auch die angebliche Zahlungsfreigabe geschah nicht mit meinem Wissen.
Dass mein Passwort für die Vodafone-Mobilanwendung möglicherweise Dritten zugänglich war, liegt nicht in meiner Verantwortung. Ich bin der Überzeugung, dass diese Beträge ohne mein Wissen und gegen meinen Willen verursacht wurden. Ich möchte ausdrücklich betonen, dass ich das Spiel weder heruntergeladen noch auf meinem Telefon gespielt habe.
Durch eine genaue IT-technische Überprüfung wird meine Unschuld klar ersichtlich werden.
Wenn tatsächlich eine dritte Person über meinen Mobilanschluss Zahlungen veranlassen konnte, liegt ein Sicherheitsmangel seitens Vodafone Türkiye vor.
Ich fordere die Rückerstattung der zu Unrecht abgebuchten Beträge, die ohne mein Wissen erfolgt sind.
