Mein Volvo XC40 steht seit 9 Monaten wegen einer Störung am Antriebssystem und der Energieversorgung im autorisierten Adana Oto Koç Service. Während dieser ganzen Zeit wurde mir lediglich mitgeteilt, dass auf Ersatzteile gewartet werde und die Reparatur noch nicht erfolgen könne – eine andere Lösung wurde mir nicht angeboten.
Da mein Fahrzeug noch unter Garantie steht, empfinde ich diese lange Ausfallzeit als enorme Belastung. Fast ein Jahr lang konnte ich mein Auto nicht nutzen, ohne jegliche Unterstützung oder alternative Lösung seitens des Services.
Ich fordere daher, dass mein Fahrzeug durch ein mangelfreies Ersatzfahrzeug ausgetauscht wird, und bitte um eine schnellstmögliche Lösung meines Problems.
Am 4. Januar 2025 haben wir beim Samsun Otokoç Händler einen brandneuen Volvo XC90 gekauft. Doch bereits nach 1000 km trat ein Getriebeschaden auf. Obwohl wir ein Ersatzfahrzeug gefordert haben, erklärte Volvo lediglich, dass man das Getriebe im Servicezentrum austauschen könne. Bei einem Fahrzeu...
Im Juli 2021 habe ich einen Volvo XC40 SUV gekauft. Bis vor Kurzem lief alles normal. Doch am 1. Juni 2025, auf dem Weg nach Ankara, verlor der Wagen beim Anstieg in Gölbaşı plötzlich an Leistung. Mit Mühe erreichte ich den Gipfel und stellte das Fahrzeug anschließend auf dem Parkplatz des Volvo Zen...
Wir haben unseren Volvo XC40, Baujahr 2023, mit 35.000 km als Gebrauchtwagen gekauft – mit noch bestehender Garantie. Wegen eines Sensorfehlers wandte ich mich an den Service. Für den Austausch des defekten Teils sollte ich bezahlen (rund 10.000 TL). Da das Fahrzeug noch ein Jahr Garantie hat, fragt...
Am 27. Juni 2025 brachte ich meinen Volvo XC60 zur ersten Jahresinspektion in den Service. Am selben Tag um 14:00 Uhr erhielt ich das Fahrzeug zurück. Doch nur wenige Minuten später, nach etwa 5 km Fahrt und dem Abstellen des Wagens, zerbrach die linke hintere Seitenscheibe ohne jegliche äußere Einw...
Mein Chery Tiggo 8 zeigte bereits bei einer Laufleistung von nur 23.000 km eine Getriebestörung an. Ich ließ das Fahrzeug zum autorisierten BLF-Servicezentrum in Samsun bringen. Dort wurde mir mitgeteilt, dass das benötigte Ersatzteil momentan nicht vorrätig sei. Man wolle es – falls möglich – von a...
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