Vinted Kunden werden nicht gut behandelt, gelistete Ware wird nicht geliefert

Ich habe eine Tasche bei Vinted Wochen bestellt und mir mitgeteilt wurde, dass die Tasche aufgrund fehlender Rückmeldung des Käufers immer noch nicht geliefert werden könne. Ich wollte es dann stornieren und zum Black Friday ein noch eine bestellen. Auch die neu bestellte Tasche benötigt mindestens 10 Tage Bearbeitungszeit. Nun, ich bin geduldig. Nach über 10 Tagen bekomme ich eine Nachricht, dass der Verkäufer die gewünschte Tasche immer noch nicht verschickt hat, also habe ich nochmal angerufen, die Dame am Telefon hat zumindest nach der Bestellnummer gefragt, das war alles. In einer anderen E-Mail hatte man geschrieben das ich die bestellte Tasche stornieren kann, aber dann würde es keinen Black-Friday-Code mehr geben. Schade, dass man Kunden hier schlecht behandelt. Muss mir glaub ein anderes Online Portal suchen.