Als der UPS Türkei Kurier kam, um die Pakete abzuholen, erklärte er, dass er uns keinerlei Nachweis wie einen Beleg, Sticker mit Codenummer oder Ähnliches aushändigen könne. Aus Sorge vor möglichem Missbrauch entschieden wir uns, die Pakete nicht herauszugeben. Es ist völlig unverständlich, dass ein so großes Unternehmen ein System betreibt, das so anfällig für Missbrauch ist. Die UPS Erfahrung war alles andere als beruhigend, denn wie sollen wir beweisen, dass die Pakete tatsächlich abgeholt wurden, wenn später behauptet wird, dass niemand die Tür geöffnet habe? Der Vertreter, bei dem wir eine Beschwerde einreichten, erklärte, dass das System eben so eingerichtet sei – ein System, das ganz offensichtlich Lücken hat. Die Tatsache, dass ich aufgrund dieser unprofessionellen Struktur mehrfach Schritte wiederholen musste, machte die Situation noch schlimmer. Am Ende fühlte ich mich völlig im Stich gelassen und unfair behandelt.
UPS Türkei hat meine Bestellung einfach nicht zugestellt und mich über 15 Tage hinweg hingehalten. Zuerst hieß es, ich sei nicht zu Hause gewesen, dann wurde behauptet, ich hätte den Abholpunkt nicht aufgesucht. Es folgten weitere falsche Behauptungen, dass sie keinen Zugang zu meinem Arbeitsplatz b...
Meine Lieferung wurde nicht zugestellt, weil die Adresse auf dem Barcode meines Pakets angeblich unvollständig ist, obwohl die korrekten Adressdaten in Ihrem System hinterlegt sind. Eine Mitarbeiterin, die mich angerufen hat, erklärte, dass die Hausnummer auf dem Barcode fehlerhaft oder unvollständi...
Ich habe etwas online gekauft, das mit UPS Türkei versendet wurde. Ich wollte es zurücksenden, da es keinen Umtausch gab. Ich musste eine Anfrage bei UPS aufgeben. Ich habe die Anfrage erstellt, aber sie haben mich seit 4 Tagen hingehalten. Trotz zweimaliger Anfrage bei dem Kurier und dem Versuch, s...
Ich habe bei Bonheur eingekauft, die mit UPS Türkei zusammenarbeiten. Ich wollte den Artikel zurücksenden. UPS sagte mir, dass ich eine Anfrage bei ihrem Kurierservice stellen müsse. Nachdem ich dreimal eine Anfrage gestellt habe, wurden die Anfragen jedoch geschlossen und der Kurierservice kam nich...
Es ist einfach unerträglich: Die Sendung sollte zugestellt werden, und doch hieß es, dass der Empfänger nicht gefunden wurde – obwohl niemand überhaupt vorbeikam. Diese UPS Erfahrung ist mehr als enttäuschend. Bitte hören Sie auf, mit diesem Unternehmen zu arbeiten! Während andere Lieferdienste den ...
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