Mangelnder Kundensupport bei UFX Forex nach Einzahlung
Bis zur Einzahlung wurde ich täglich kontaktiert. Doch nach der Kontokapitalisierung zeigt niemand mehr Interesse. Seit heute Morgen kann ich mich nicht mehr in mein Konto einloggen. Auf meine Nachrichten erhalte ich keinerlei Antwort.
Es wirkt, als würde man sich nur dann melden, wenn es darum geht, eine Einzahlung zu forcieren – darüber hinaus gibt es keinerlei Unterstützung.
Die Spreads sind extrem hoch. Obwohl mir ein konto ohne Swap-Gebühren versprochen wurde, werden dennoch Swap-Kosten berechnet. Zudem wurde ohne Vorankündigung ein neues „Broker-Code“-System eingeführt, von dem ich nichts wusste. Seitdem ist der Zugang zur App für mich gesperrt.
