Ich habe vor der Pandemie über Turna.com ein Flugticket bei Aeroflot gebucht. Der Flug wurde storniert und mir wurde ein Gutschein angeboten, der mittlerweile abgelaufen ist. Trotz Ablauf wurde keine Rückzahlung geleistet. Aeroflot verweist auf Turna.com als zuständige Stelle, aber dort finde ich keinen Ansprechpartner, der mir weiterhilft. Ich werde notfalls die Verbraucherzentrale einschalten, denn mein Recht auf Rückerstattung besteht weiterhin. Ich fordere, dass mein Geld jetzt endlich ausgezahlt wird – ich warte schon viel zu lange!
Am 23. August 2025 habe ich aufgrund der Stornierung meines Flugtickets mit der Fluggesellschaft Aeroflot über Trip.com eine Rückerstattung in Höhe von 8.757,34 K beantragt. Ich erwarte, dass der Betrag auf die Kreditkarte zurückgebucht wird, mit der ich die ursprüngliche Zahlung vorgenommen habe. ...
Am 30.10.2025 um 17:03 habe ich mein über Obilet gekauftes Flugticket storniert. Meine PNR-Nummer lautet: 3D0URK. Der Ticketbetrag von etwa 108 USD hä...
Ich habe über Turna.com ein stornierbares Flugticket gekauft und den Flug vor Abflug ordnungsgemäß storniert. Das Rückerstattungsangebot habe ich akzeptiert. Dennoch ist seit 2 Tagen kein Geld auf meinem Konto eingegangen. So lange darf eine einfache Rückbuchung nicht dauern – die Bank braucht für s...
Ich habe über Turna.com ein Hin- und Rückflugticket ins Ausland gekauft – im guten Glauben, alles sei seriös organisiert. Erst 36 Stunden vor Abflug (!) erfahre ich, dass es sich um ein Charterticket handelt. Ohne meinen eigenen Anruf hätte ich nie erfahren, dass ich für den Check-in überhaupt eine ...
Am 28. Oktober 2025 habe ich über die Obilet-App zwei Bustickets (jeweils etwa 30 USD) für Hin- und Rückfahrt gekauft. Am selben Tag stornierte ich beide Tickets. Dennoch wurde mir die Rückerstattung auch nach 15 Tagen nicht ausgezahlt. Als ich den Obilet-Kundenservice kontaktierte, wurde mir mit...
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