Ich hatte ein Ticket für den Flug um 05:45 Uhr von Gaziantep nach Dalaman. Obwohl ich mein Haustier zu meinem Ticket hinzugefügt und seine Impfungen vollständig waren, wurde mir beim Check-in mitgeteilt, dass mein Haustier aufgrund des harten Käfigs nicht fliegen darf und wir nicht an Bord gehen konnten. Beim Überprüfen der Tiertransportregeln von Turkish Airlines fand ich keine solche Einschränkung und erhielt beim Ticketkauf auch keinen Hinweis darauf. Schließlich wurde mir eine unangemessene Rückerstattung von 70 ₺ angeboten. Als ich eine Ticketänderung verlangte, schlug mir der Mitarbeiter vor, mein Haustier am Flughafen zu lassen und meine Reise fortzusetzen. Dieses Verhalten von Turkish Airlines, einem so renommierten Unternehmen, ist inakzeptabel. Obwohl ich 45 Minuten vor dem Flug am Flughafen war und der Käfig den angegebenen Spezifikationen entsprach, fordere ich eine Entschädigung für die erlittene Unannehmlichkeit.
Ich konnte keine Rückerstattung erhalten. Ich habe Tickets für eine Reise mit Turkish Airlines von Izmir nach Istanbul und von Istanbul nach Abu Dhabi für mich, zwei Passagiere und meine zwei Hunde gekauft. Vor dem Ticketkauf habe ich die Verfügbarkeit für Hunde auf den gewünschten Flügen mit den Ku...
Turkish Airlines Kundenservice Mein Name ist Karina und ich bin sehr enttäuscht über meinen Flug TK2573, der am 28.10.2023 stattfinden sollte. Es war ein Nachtflug von Dalaman nach Helsinki. Ohne Benachrichtigung und ohne Erklärung erfuhr ich, dass mein Flug 5 Stunden vorher storniert wurde. L...
Während meines Fluges mit Turkish Airlines wurde mein Koffer zerquetscht und die Nähte platzten durch Überladung. Alle meine Sachen darin waren zerschmettert. Darüber hinaus ließ mich Turkish Airlines 1 Monat warten. Sie teilten uns mit, dass wir Kontrollen in der Entschädigungseinheit durchführen. ...
Turkish Airlines, meine Katze, die sich in einer Box befand, trotz gültigem Ticket nicht ins Flugzeug gelassen. Der Grund war, dass es kein harter Käfig, sondern eine Stofftasche sein sollte. Diese Regel wurde jedoch beim Ticketkauf nicht erwähnt. Ich erfuhr dies erst eine Stunde vor dem Abflug am F...
Ich bin a*** k****. Am 05.04.2024 bin ich am Flughafen Istanbul gelandet, nachdem ich von Dalaman abgeflogen war. Ich hatte meinen Sultansittich dabei und hatte ein Gesundheitszeugnis vom örtlichen Landwirtschaftsamt sowie ein Ticket für den Flug. Auf dem Hinflug nach Istanbul durfte mein Sittich mi...
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