Probleme mit dem Gepäck bei Flügen mit Turkish Airlines. Ich hatte am 9. Juni einen Flug mit Turkish Airlines von Kinshasa nach Istanbul. In Istanbul angekommen, waren die Koffer der ausländischen Passagiere da, aber die der Türken fehlten. Dieses Jahr ist mir das schon dreimal passiert. Welche Gegenstände transportieren Sie anstelle der absichtlich nicht verladenen Koffer türkischer Staatsbürger? Heute ist der 11. Juni, ich habe angerufen und gefragt, wann mein Koffer ankommt, da ich morgen ins Ausland fliege. Sie sagten, mein Koffer sei angekommen, aber sie könnten ihn heute nicht schicken. Sie haben kein Recht, das den Menschen anzutun. Wenn die Koffer geliefert werden, sind sie beschädigt und defekt. Was ist Ihr Ziel, die Geduld der Menschen zu testen? Was ist Ihr Problem? Sie werden mir meinen Koffer heute liefern. Ob Sie ihn mit einem speziellen Taxi schicken, ist nicht mein Problem. Diese Firma wird so egoistisch geführt. Liefern Sie mir meinen Koffer heute, ich akzeptiere kein Morgen!
Hallo, am 7. Juli hatte ich einen Flug mit Turkish Airlines nach Istanbul. Nach der Landung am Flughafen Istanbul wurde uns mitgeteilt, dass die Koffer aufgrund der Hitze nicht verladen wurden. Es gab keinen Verantwortlichen, mit dem wir sprechen konnten. Anstatt sich für ihren Fehler zu entschuldig...
Turkish Airlines informierte mich, dass mein Gepäck auf dem Rückflug aus Thailand nicht verladen wurde. Mein Gepäck erreichte mich erst nach vier Tagen. Es wies zahlreiche Schäden durch Reibung auf und der Inhalt war nass. Ich habe den Kundenservice kontaktiert und Fotos der Schäden gesendet. Sie ve...
Am 18. August 2023 bin ich mit Turkish Airlines von Toronto über Istanbul nach Antalya gereist. Obwohl ich drei Koffer aufgegeben habe, habe ich nur zwei Koffer erhalten. Am Flughafen Antalya wurde ein Protokoll erstellt. Mir wurde gesagt, dass ich innerhalb von fünf Tagen den Flughafen Antalya kont...
Hoffnungslos! Am 13. Februar 2023 sind meine zwei Koffer bei der Ankunft am Flughafen Istanbul unbrauchbar beschädigt worden. Trotz meiner wiederholten Beschwerden wurde mir nur ein neuer (von minderer Qualität) Koffer gegeben. Für den zweiten Koffer wurde ich aufgefordert, Fotos der beschädigten Ko...
Türk Hava Yolları, am 12.07.2023 hatte ich einen Flug von Istanbul Flughafen nach Adana Flughafen. Nach meinem Flug bemerkte ich, dass mein neuer Koffer, den ich sogar einen Tag vor dem Flug gekauft hatte, stark beschädigt und aufgeschnitten war. Danach ging ich zur Gepäckunregelmäßigkeiten-Abteilun...
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