Am 07.12.2023 bin ich um 09:15 Uhr Ortszeit vom Flughafen Ljubljana in Slowenien mit THY nach Istanbul geflogen und gegen 13:50 Uhr türkischer Zeit gelandet. Für meinen Anschlussflug nach Ankara um 15:00 Uhr begab ich mich in den Inlands-Transferbereich und kaufte dort im Duty-Free-Shop eine Stange Zigaretten und eine 1-Liter-Flasche Yeni Rakı. Da mein Flug bald abheben sollte, bat ich den Kassierer, den Kauf schnell in meinen Pass einzutragen, bezahlte bar in Euro und eilte zu meinem Anschlussflug. Allerdings verweigerten mir die Mitarbeiter an der Gepäckkontrolle den Alkohol, den ich vor fünf Minuten im Duty-Free-Shop gekauft hatte und für den ich einen Beleg hatte, da er nicht in einer versiegelten Tüte war. Ich bin sehr verärgert über diese ungerechte Vorgehensweise. Ich wusste nicht, dass der Alkohol in einer versiegelten Tüte sein muss. Wenn es eine solche Vorschrift gibt, hätte der Kassierer im Duty-Free-Shop dies wissen und mir das Produkt entsprechend aushändigen müssen. Jeder Moment kann durch Kameras überprüft werden und ich habe auch einen Beleg. Ich fordere eine Entschädigung für meinen Verlust von 20 €.
Am 28. Januar 2024 um 11:00 Uhr konnte ich meinen THY-Flug von Izmir nach Istanbul nicht erreichen. Bei der ersten Sicherheitskontrolle gegen 10:20 Uhr wurden wir aufgrund eines anderen Passagiers, dessen Gepäck im Scanner stecken blieb, für 10 Minuten aufgehalten. Mit einem Kind auf dem Arm, einem ...
Ich akzeptiere die Antwort auf mein Feedback zu meinem Flug am 18.12.2023 nicht. Obwohl ich am Flugdatum um 13:10 Uhr am Gate 307A war, wurde mir von einem Flughafenmitarbeiter mitgeteilt, dass sich mein Flugsteig geändert hat und ich zum Gate 203B für den Zypern-Flug gehen soll. Von dort wurde ich ...
Am 07.08.2023 um 16:20 Uhr wurde ich trotz Erfüllung aller Bedingungen und rechtzeitiger Abwicklung meiner Vorgänge nicht auf den Istanbul-Antalya Flug von THY gelassen, da der Flug überbucht war. Obwohl es einen Flug um 17:30 Uhr gab, musste ich bis zum Flug um 23:00 Uhr am Flughafen warten. Man sa...
Am 07.08.2023 um 16:20 Uhr wurde ich trotz Erfüllung aller Voraussetzungen und rechtzeitiger Abwicklung meiner Formalitäten nicht auf den THY-Flug von Istanbul nach Antalya gelassen, da der Flug überbucht war. Obwohl es einen Flug um 17:30 Uhr gab, musste ich bis zum Flug um 23:00 Uhr am Flughafen w...
Am 07.08.2023 um 16:20 Uhr auf dem THY Flug von Istanbul nach Antalya wurde mir trotz Erfüllung aller Bedingungen und rechtzeitiger Abwicklung der Check-in-Prozesse mitgeteilt, dass der Flug überbucht sei und ich nicht an Bord gehen könne. Obwohl es einen Flug um 17:30 Uhr gab, musste ich bis zum Fl...
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