Turkish Airlines Ändert Meinen Bezahlten Sitzplatz Von 11A Auf 32F
Ich hatte für den Flug TK 1923 am 16.08.2026 um 7:40 Uhr von Istanbul nach Basel den Sitzplatz 11A reserviert und dafür extra bezahlt. Beim Check-in beziehungsweise kurz vor Abflug erschien meine Reservierung jedoch zunächst nur noch als Standby, anschließend wurde ich auf den Sitzplatz 32F umgesetzt. Auf meine Nachfrage beim Bodenpersonal wurde mir gesagt, 32F sei ebenfalls ein Fensterplatz. Am Schalter wurde mir außerdem ein mögliches Upgrade in Aussicht gestellt, das jedoch nicht realisiert wurde. Aus meiner Sicht ist es problematisch, dass eine bezahlte Sitzplatzreservierung geändert wird und die mir genannten Zusagen nicht wie angekündigt umgesetzt wurden. Ich bitte Turkish Airlines daher um eine kulante Lösung und eine angemessene Entschädigung für die geänderte Sitzplatzvergabe trotz zuvor bezahlter Reservierung.