Trust Wallet blockiert Auszahlung von 50.000 USDT – Nutzer soll 20 % extra einzahlen

In meinem Trust-Wallet-Konto befindet sich ein Guthaben von etwa 50.000 USDT, und seit gestern wird mir überhaupt nicht erlaubt, dieses Guthaben abzuheben. Obwohl ich direkt über die Anwendung eine Auszahlung beantragt habe, wurde die Transaktion nicht ausgeführt.

Als ich mich an den Kundendienst wandte, wurde mir mitgeteilt, dass ich bei großen Auszahlungen normalerweise 24 Stunden warten und anschließend erneut den Support kontaktieren müsse. Man behauptete jedoch, ich hätte die Auszahlung „überstürzt“ durchgeführt und versucht, die Mittel privat abzuziehen, wodurch ich angeblich den „Blockchain-Kanal zwischen dem System und meinem Wallet geschlossen“ hätte.

Um diesen Auszahlungskanal wieder zu aktivieren, wurde mir gesagt, ich müsse einen zusätzlichen Betrag in Höhe von 20 % meines Pool-Guthabens einzahlen. Mir wurde mitgeteilt, dass mein aktuelles Guthaben 50.659,876 USDT beträgt und dass ich deshalb 10.131,9752 USDT innerhalb von 7 Tagen in mein Wallet einzahlen müsse, damit die Auszahlungsfunktion wieder aktiviert wird. Dabei wurde behauptet, dass es sich nicht um eine echte Gebühr, sondern nur um einen vorübergehenden Betrag zur Aktivierung des Kanals handle.

Ich lehne eine solche zusätzliche Zahlung entschieden ab, da ich diese Forderung als äußerst verdächtig und benachteiligend empfinde. Es erscheint völlig unvernünftig, dass ich erneut einen sehr hohen Betrag einzahlen soll, nur um mein bereits vorhandenes Guthaben von etwa 50.000 USDT abheben zu können. Ich habe keine privaten Schlüssel, Passwörter oder Identitätsdaten weitergegeben, sondern lediglich über den In-App-Support kommuniziert.

Ich fordere daher, dass Trust Wallet diese willkürliche Praxis sofort beendet, die Forderung nach einer zusätzlichen Zahlung vollständig aufhebt und mir ermöglicht, mein vorhandenes USDT-Guthaben ohne weitere Gebühren oder Bedingungen und ohne Verzögerung abzuheben. Außerdem verlange ich, dass mein Fall dringend untersucht wird und ich eine klare schriftliche Erklärung zu diesem Vorfall erhalte.