Ich habe einen Token auf Trust Wallet gekauft, aber er ist nicht in meinem Wallet angekommen, wie kann ich gekaufte Token sehen?
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Es gibt mehrere Möglichkeiten, ein Trust Wallet-Token zu beheben, das nicht in Ihrer Brieftasche angezeigt wird:
Trust Wallet überträgt die Gelder innerhalb von 0-20 Minuten, abhängig vom Blockchain-Netzwerk, nach Bestätigung der Transaktion. Wenn Sie Ihre noch nicht erhalten haben, prüfen Sie, ob eine der folgenden Maßnahmen für Sie funktioniert:
- Internetverbindung: Stellen Sie sicher, dass Ihre Internetverbindung stabil ist. Schalten Sie mobile Daten und WLAN ein und aus, um die Verbindung neu herzustellen. Überprüfen Sie, ob Ihr VPN die Konnektivität beeinträchtigt, falls aktiviert.
- Trust Wallet überbrückt Blockchain-Netzwerke, aber nicht alle Token werden unterstützt. Wenn das Token nicht unterstützt wird, wird es in Ihrer Brieftasche nicht angezeigt. Überprüfen Sie, ob das Token unterstützt wird, und fügen Sie es manuell hinzu.
- Überprüfen Sie die Brieftaschenadressen: Stellen Sie sicher, dass die Transaktionsbrieftaschenadressen die Kryptowährung enthalten. Überprüfen Sie die Blockchain-Explorer für diese Adressen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Brieftasche vor dem erneuten Import gesichert ist. Trennen Sie Ihre Brieftasche von der App und verbinden Sie sie erneut. Dieser Vorgang kann zu einer Aktualisierung der Daten führen.
- Versuchen Sie es mit einem anderen Gerät: Manchmal kann ein anderes Gerät das Problem beheben oder identifizieren. Überprüfen Sie Ihre Kontostände auf einem anderen Gerät mit der Trust Wallet-App.
Wenn das Problem weiterhin besteht, nachdem alle anderen Optionen ausgeschöpft wurden, wenden Sie sich an den Kundensupport von Trust Wallet. Möglicherweise gibt es interne Probleme mit Ihrer Transaktion, die sie beheben können. Besuchen Sie den Abschnitt "Support & Feedback" auf ihrer Website, um sie zu kontaktieren. Und natürlich sehen Sie nach, ob andere Benutzer dasselbe Problem hatten und erfolgreich überwunden haben.
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