Ich habe auf der Website Toppdf eine Datei konvertiert und dafür eine einmalige Zahlung von 0,12 USD geleistet, wofür ich meine Kartendaten eingegeben habe. Ohne meine Zustimmung hat die Seite jedoch meine Karte gespeichert und am nächsten Tag, am 22. Juli, unbefugt 38 USD von meiner Ziraat-Bankkarte abgebucht. Über diese Transaktion erhielt ich keinerlei Benachrichtigung. Trotz der Kündigung meines Abonnements wurde mir der Betrag nicht zurückerstattet. Ich erhielt zwar eine E-Mail über die Bestätigung der Kündigung, jedoch keine Rückzahlung. Anschließend wurde mein Zugang zur Website gesperrt, sodass ich keinen Zugriff mehr auf mein Konto habe.
Ich habe den Support per E-Mail kontaktiert, doch mein Problem wurde nicht gelöst. Man teilte mir lediglich mit, dass keine weiteren Abbuchungen mehr erfolgen würden. Ich wurde durch die Website Toppdf finanziell geschädigt und fordere die Rückerstattung des unrechtmäßig abgebuchten Betrags. Ich bitte um Unterstützung bei der Lösung dieses Problems.
Ich habe auf der Website Toppdf eine Zahlung von 0,12 USD geleistet, um eine Datei zu konvertieren, und dafür meine Kartendaten eingegeben. Die Seite hat meine Karte jedoch ohne meine Zustimmung gespeichert und am nächsten Tag, am 5. August, unbefugt 38 USD von meinem Konto abgebucht. Über diese Tra...
Ich habe bei dem digitalen Dateikonvertierungsdienst Toppdf ein Konto erstellt, um den Service kostenlos zu testen, und eine Datei konvertiert. Dafür habe ich eine Zahlung von 0,12 USD geleistet. Ohne klare Information über eine Mitgliedschaft oder Gebührenstruktur und ohne meine Zustimmung zur Spei...
Ich habe die Website Toppdf.com nur genutzt, um eine einzelne PDF-Datei zu konvertieren, und dafür eine Zahlung geleistet. Ohne mein Wissen wurde jedoch ein Abonnement aktiviert, und 38 USD wurden von meinem Konto abgebucht. Diese Transaktion wurde ohne eine ausdrückliche Bestätigungsseite oder Z...
Ich habe bei Toppdf eine PDF-Datei bearbeitet und dafür eine einmalige Zahlung von 0,12 USD geleistet. Danach wurde jedoch ohne meine Zustimmung und ohne dass ich eine Mitgliedschaft abgeschlossen hatte, meine Karte verwendet und 38 USD von meinem Konto abgebucht. Beim Kauf war ausdrücklich angegebe...
In der Nacht des 6. August wurde mir von meinem Konto ohne meine Zustimmung 38 USD abgebucht, obwohl ich über Toppdf lediglich eine einmalige Dienstleistung im Wert von 0,12 USD gekauft hatte. Während des Kaufs wurde keinerlei Information oder Zustimmung zu einer Mitgliedschaft, einem Abonnement ode...
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