Unklare Wettregeln und verweigerte Auszahlung bei Tipwin

Ich war richtig guter Dinge, als ich am 03.02.2025 meinen Wettschein kontrollierte und sah, dass meine Fußball-Kombiwette über 15 € endlich durchgegangen war. Der Gewinn lag bei 128 €, nichts Weltbewegendes, aber genug, um mir am Wochenende ein neues Menü im Restaurant für rund 25 € zu gönnen. Doch kaum wollte ich das Geld auszahlen, behauptete Tipwin plötzlich, eine der Partien sei „ungültig gewertet“ worden – obwohl das Spiel ganz normal stattgefunden hat und überall offiziell 2:1 eingetragen wurde. Der Support erklärte mir nach endlosen 35 Minuten Warteschleife, dass „eine interne Prüfung läuft“. Komischerweise lief diese Prüfung laut Mail schon seit zwei Tagen, ohne jegliche Erklärung. Tipwin, wirklich, bevor ihr weiter Ausreden produziert: Sagt endlich klipp und klar, warum mein Gewinn blockiert wird, oder zahlt ihn aus – ich lasse mich nicht zum Narren halten. Ich will die 128 € vollständig ausgezahlt bekommen, sofort.