Tipico, unfaire Bonusbedingungen und unklare Regeln

Franka
02 September 2024 17:49
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Ich habe mich für einen Willkommensbonus von 250 € entschieden, in der Hoffnung, damit mehr Gewinnchancen zu haben. Allerdings stellte sich heraus, dass die Bonusbedingungen extrem unfair sind. Trotz der versprochenen Freiwetten und Bonusguthaben musste ich den Bonusbetrag mehrmals umsetzen, bevor eine Auszahlung möglich wäre. Das größte Problem war jedoch, dass nicht alle Wetten zum Umsatz gezählt wurden, obwohl sie den Anforderungen entsprachen. Nachdem ich stundenlang versucht hatte, herauszufinden, warum meine Einsätze nicht gewertet wurden, kontaktierte ich den Kundenservice. Leider bekam ich nur widersprüchliche Antworten und wurde ständig aufgefordert, weiterzuspielen. Mir wurde sogar mitgeteilt, dass einige Wetten aufgrund bestimmter Bedingungen nicht gezählt hätten, die nirgendwo klar kommuniziert wurden. Das fühlt sich wie eine bewusste Irreführung an, um die Spieler länger zu binden und sie dazu zu bringen, mehr Geld auszugeben. Es scheint, als ob Tipico alles daran setzt, die Kunden hinzuhalten und ihnen den Zugriff auf ihre Gewinne zu verweigern.

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