Ich habe versehentlich die E-Mail-Adresse aus meinem TikTok-Konto entfernt, obwohl mein Konto ausschließlich mit dieser E-Mail registriert war. Seitdem kann ich mich überhaupt nicht mehr einloggen. Zuletzt konnte ich am 22. April problemlos auf mein Konto zugreifen.
Über das TikTok-Hilfecenter habe ich alle geforderten Informationen sowie Screenshots vollständig eingereicht. Dennoch erhalte ich immer wieder die Rückmeldung, dass mein Konto nicht eindeutig mir zugeordnet werden konnte. Obwohl ich sämtliche Nachweise und Daten bereitgestellt habe, die meine Kontoinhaberschaft belegen, habe ich weiterhin keinen Zugriff auf mein Konto.
Ich fordere, dass mein Konto anhand einer Identitätsprüfung eindeutig mir zugeordnet wird und mir der Zugriff wieder ermöglicht wird. Mein Login-Problem sollte dringend geprüft und schnellstmöglich gelöst werden.
Ich kann mich nicht mehr in mein TikTok-Konto einloggen, da sowohl meine E-Mail-Adresse als auch meine verknüpfte Telefonnummer geändert wurden. Derzeit habe ich über keine der verfügbaren Wiederherstellungsoptionen Zugriff auf mein Konto. Ich möchte, dass meine E-Mail und Telefonnummer aktualisiert...
Seit etwa 12 Monaten kann ich mich nicht mehr in mein TikTok-Konto einloggen. Beim Versuch, mich anzumelden, wird der Bestätigungscode an meine alte Telefonnummer gesendet, die ich nicht mehr nutze und auf die ich keinen Zugriff mehr habe. Aus diesem Grund kann ich mein Konto überhaupt nicht mehr er...
Seit etwa zwei Jahren habe ich keinen Zugriff mehr auf mein TikTok-Konto. Das Konto war mit meiner alten Telefonnummer verknüpft, auf die ich inzwischen keinen Zugriff mehr habe. Wenn ich versuche, mein Passwort zurückzusetzen, wird der Bestätigungscode an diese alte Telefonnummer gesendet. Außerdem...
Ich habe keinen Zugriff mehr auf mein altes TikTok-Konto, da ich meine Telefonnummer und andere Daten geändert habe. Trotz mehrmaliger Meldungen des Kontos wegen Altersbeschränkungen bleibt es weiterhin aktiv und öffentlich sichtbar. Meine Erfahrung mit diesem Problem ist äußerst frustrierend, da ic...
Hallo, ich bin 16 Jahre alt. Auf meinem TikTok-Konto ist eine Altersbeschränkung erschienen, und obwohl ich die Identitätsprüfung durchgeführt habe, erhalte ich weiterhin die Fehlermeldung „Wir konnten Ihr Alter nicht verifizieren.“ Mein Geburtsdatum ist korrekt eingetragen, und zusätzlich habe ich ...
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