Temu

Im Rahmen der Gratisprodukt-Aktion habe ich 25 Personen geworben, die die Einladung bestätigt und die App heruntergeladen haben. Dennoch sank der zuletzt benötigte Betrag zunächst von 1 ₺ auf 0,50 ₺, dann auf 0,30 ₺, weiter auf 0,10 ₺, schließlich auf 0,07 ₺ – und begann danach in Schritten wie 0,69...

Im Rahmen einer Temu-Kampagne habe ich 15 Freunde eingeladen, von denen 7 meine Einladung angenommen haben. Trotzdem ließ mich das System die letzten 20 benötigten Tokens nicht sammeln und erklärte selbst bestätigte Einladungen für ungültig – oft mit Begründungen wie „riskant“ oder „Nummer nicht bes...

Ich habe bei Temu einen Massageapparat und eine Fußfeile gekauft. Der Massageapparat kam defekt an, und bei der Fußfeile fehlte ein Teil. Der Kundenservice konnte das Problem nicht lösen. Bei der Rücksendung werden mir nur die Produktpreise erstattet, nicht jedoch die von mir gezahlte Zollgebühr....

Ich habe zuvor mehrmals mit meiner Kreditkarte bei Temu eingekauft. Nach einiger Zeit versuchte Temu ohne mein Wissen und meine Zustimmung, von meiner Karte Geld abzubuchen, als ob ein Einkauf getätigt worden wäre. Laut meiner Bank wurden zunächst falsche CVV2-Sicherheitscodes eingegeben, weshalb di...

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich eine offizielle Reklamation einreichen. Ich habe über Ihre Plattform einen Schrank gekauft, der laut Beschreibung schwere Gegenstände tragen sollte. In der Realität war das Produkt jedoch aus billigem Plastik gefertigt, das keine Stabilität bietet...

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Die vier Geschenkaktionen bei Temu sind eine komplette Enttäuschung. Am Anfang soll man nur eine oder zwei Personen einladen – doch mit der Zeit steigt die Anzahl auf bis zu 20 Personen. Die Coins, die man dafür bekommt, werden dabei immer weniger und landen schließlich im Nachkommabereich. Ich s...

Meine bei Temu aufgegebene Bestellung wurde laut Aras Kargo am 23. Juni als „zugestellt“ markiert – allerdings habe ich das Paket nie erhalten. Als ich zur Filiale ging, wurde mein Anliegen zunächst ignoriert. Erst nach mehrmaligem Nachfragen wurde mein Fall aufgenommen, und man versprach mir ein...

Ich habe über die Temu-App an vier kostenlosen Aktionen teilgenommen. Am Ende des Prozesses musste ich noch ein paar weitere Personen einladen, um die letzte Stufe zu erreichen. Ich habe diese Einladungen innerhalb von 30 Minuten versendet, aber keine davon wurde akzeptiert – unabhängig davon, wi...

Ich habe bei Temu versehentlich eine Bestellung bestätigt, diese aber innerhalb von 2 Minuten wieder storniert. Anschließend erhielt ich eine entsprechende Stornierungsbestätigung auf dem Bildschirm. Trotzdem wurde mir auch nach über einem Monat noch keine Rückerstattung gutgeschrieben. Deshalb h...

Vor 4 Monaten habe ich bei Temu eine Bestellung im Wert von 1.739 TL aufgegeben und sie noch am selben Tag storniert. Bis heute wurde mir der Betrag nicht zurückerstattet, obwohl seither viel Zeit vergangen ist. Ich habe mehrfach den Kundendienst von Temu kontaktiert, bekam aber immer nur stereot...

Am 14. Juli habe ich eine Rückerstattung für eine Bestellung bei Temu beantragt. Obwohl im System die Meldung „Ihre Rückerstattung wurde durchgeführt“ angezeigt wird, ist der Betrag von 2.800₺ bisher nicht auf meiner Kreditkarte gutgeschrieben worden. Ich habe mehrfach versucht, den Kundenservice zu...

Ich habe bei Temu Schmuck gekauft, der als „925 Silber“ beworben wurde. Doch schon nach kurzer Zeit verfärbten sich alle Teile – sie haben jetzt einen deutlichen Kupferton und sind überhaupt nicht mehr tragbar. Kein einziges Stück sieht noch aus wie beim Kauf. Das ist absolut enttäuschend und irrefü...

Seit einem ganzen Tag nehme ich an der Temu-Belohnungskampagne teil, um durch das Einladen von Freunden kostenlose Geschenke zu erhalten. Ich sammle fleißig Punkte, doch der Fortschritt bleibt einfach stehen. Anfangs wurden noch 50 bis 100 Coins gutgeschrieben – doch je näher die Frist rückt, desto ...

Am 1. Juli habe ich mehrere Artikel von Temu erhalten, die entweder beschädigt waren oder nicht wie auf den Bildern beschrieben. Ich habe alle Produkte sofort zurückgesendet, aber bis heute keine Rückerstattung erhalten. Statt mir mein Geld zurückzuzahlen, will man mich mit Temu-Kredit abspeisen – d...

Als ich ein Produkt bei Temu zurückgegeben habe, stellte ich enttäuscht fest, dass die gezahlte Mehrwertsteuer nicht erstattet wurde. Bei einem Kauf im Wert von 1.000₺ hatte ich beispielsweise 600₺ an Steuern gezahlt, doch nach der Rückgabe bekam ich diesen Betrag nicht zurück. Das fühlt sich einfac...

Ich habe eine Rückerstattung bei Temu beantragt und erwartet, dass das Geld auf meine Karte zurückgebucht wird. Stattdessen bietet man mir nur einen Gutschein an, den ich im Temu-Konto verwenden soll. Das ist absolut unakzeptabel – sie haben nicht das Recht, mir das Geld vorzuenthalten. Mein Geld mu...

Ich nehme an der kostenlosen Geschenkaktion von Temu teil und habe etwa 15 Freunde eingeladen, die ebenfalls mitmachen. Viele davon haben sich sogar ohne vorherige Temu-Anmeldung registriert. Trotzdem steht mein Guthaben seit Tagen bei gerade mal ₺0,10 und erhöht sich nicht weiter. Das ist absolut f...

Man sagt, es gibt so viele kostenlose Kontakte, man soll Freunde einladen, aber in der letzten Aufgabenliste sind 400 Personen aufgeführt – und keiner nimmt meine Einladung an. Ich kämpfe jetzt schon fast eine Stunde damit, es ist, als würde man mit Absicht ignoriert oder man macht sich einen Spaß d...

Ich habe eine Sonnenbrille der Marke Temudan Bar Çur mit blau verspiegelt Gläsern gekauft. Achtung: Kauft diese Brille nicht! Beim Versuch, die Gläser mit Wasser zu reinigen, ist die blaue Spiegelbeschichtung komplett abgegangen – plötzlich sah ich nur noch normale schwarze Gläser ohne Spiegel. Die ...

Hallo, guten Tag. Ich habe etwas bei Temu bestellt, aber mein Paket ist bisher nicht angekommen. Laut Sendungsverfolgung steht dort "Zurück zum Sender", obwohl Hermes gar nicht bei mir zu Hause war. Sendungsnummer: H10****************7 Bitte antworten Sie mir per E-Mail an: u*****[email protected] (Hin...

Ich habe fünf Produkte zurückgeschickt, es sind mittlerweile vier Monate vergangen, aber ich habe noch immer keine Rückerstattung erhalten. Ich habe tausendfach mit dem Kundenservice geschrieben, doch aus irgendeinem Grund wird das Geld nicht zurückerstattet. Insgesamt habe ich zehn Artikel bestellt...

Im März habe ich bei Temu ein Produkt gekauft, aber aufgrund fehlender Teile zurückgeschickt. Jetzt, im Juli, habe ich immer noch keine Rückzahlung erhalten. Der Kundenservice ist überhaupt nicht erreichbar. Über ₺1000 sind einfach verloren, und es gibt niemanden, der mir hilft. Temu ist für mich de...