Aufgrund eines Problems in der Tango-App kann ich weder das Geld aus meinem alten noch aus meinem neuen Konto auszahlen. Auf meinem alten Tango-Konto ist noch Guthaben vorhanden, das mit meinem Payoneer-Konto verknüpft war, jedoch kann ich dieses Konto nicht mehr nutzen. Daraufhin habe ich ein neues Tango-Konto erstellt, auf dem sich ebenfalls Guthaben befindet – aber auch von diesem Konto kann ich mein Geld nicht auszahlen.
Dieses Problem besteht nun seit etwa einer Woche. Ich habe versucht, sowohl den Support von Tango als auch von Payoneer zu kontaktieren, jedoch wurde mir in keiner Weise geholfen und das Problem bleibt ungelöst.
Ich fordere, dass mir sowohl Tango als auch Payoneer die notwendige Unterstützung bieten, damit ich mein gesamtes Guthaben aus beiden Konten problemlos auszahlen kann.
Obwohl ich die Payoneer-Verbindung von meinem alten Tango-Konto getrennt habe, tritt beim Versuch, mein neues Konto zu verknüpfen, weiterhin ein Fehler auf. Einen Screenshot dieses Problems habe ich beigefügt.
Die Tango-App akzeptiert meine hinterlegte Karte nicht und zeigt an, dass diese bereits mit einem anderen Konto verknüpft ist, obwohl dieses Konto gelöscht wurde. Trotz meiner Anfrage beim Support konnte das Problem bisher nicht gelöst werden. Es ist äußerst frustrierend, dass ich die Karte nicht mi...
Ich versuche über die Tango-App mithilfe von Airwallex Geld auf mein Garanti-Bankkonto auszuzahlen. Zwischen dem 23. April und dem 29. April habe ich etwa 13–15 Auszahlungsanfragen gestellt und insgesamt Transaktionen im Wert von ungefähr 1.000 $ erstellt. Allerdings wurde keine einzige dieser Ausza...
Ich habe durch die Tango-App ein wenig Geld verdient und wollte es abheben. Die App sagte mir, ich solle einen Livestream starten. Ich habe einen einstündigen Livestream gemacht und dann versucht, das Geld abzuheben. Die App sagte, ich müsse mein Konto verifizieren. Zuerst versuchte ich mehrmals, me...
Seit drei Tagen habe ich in der Tango Live-App auf meinem Android-Gerät zu jeder Tageszeit dasselbe Problem bei allen Streams. Wenn ich an einer Übertragung teilnehme, werde ich ohne Fehlermeldung und ohne dass die App abstürzt automatisch aus dem Stream geworfen. Meine Internetverbindung funktionie...
Ich nutze die App Tango und hatte in letzter Zeit mehrere Probleme mit den Münzen, die ich für Geschenke einsetze. Gestern habe ich über eine Online‑Banking‑Digital-Karte ein Paket mit 30.000 Münzen gekauft, bei dem ein Bonus von 100 % angegeben war. Statt der erwarteten 60.000 Münzen wurden mir jed...
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