Ich hatte über 6 Jahre lang einen Subway Surfers-Account mit einem Score von über 12 Millionen und zahlreichen Charakteren. Dieser Account war mit Facebook und Google Play Games verknüpft. Vor zwei Wochen habe ich das Spiel deinstalliert und es kürzlich erneut heruntergeladen, konnte mich jedoch nicht wie gewohnt mit meinem Account verbinden. In Google Play Games und Facebook wird der Account weiterhin angezeigt, doch wenn ich ihn im Spiel verbinden möchte, wird er nicht geladen. Diese FIRMA Erfahrung ist äußerst enttäuschend, da es keine klare Anleitung oder Unterstützung für solche Fälle gibt. Ich habe außerdem festgestellt, dass ich, selbst wenn mein alter Account gelöscht wurde, keinen neuen Account mit den bestehenden Verknüpfungen erstellen kann, was die Nutzung weiter erschwert.
Ich habe Subway Surfers bereits per E-Mail kontaktiert, jedoch keine hilfreiche Rückmeldung erhalten. Ich bitte dringend darum, meinen alten Account wiederherzustellen, da ein Verlust eines derart aufgebauten Accounts für langjährige Nutzer nicht akzeptabel ist.
Vor etwa 25 Tagen habe ich mein letztes Spiel in Clash of Clans gespielt und mich anschließend ausgeloggt. Als ich mich am nächsten Morgen wieder einloggen wollte, war mein größtes Konto, das mit meiner Supercell ID verknüpft war, verschwunden. Ich dachte zunächst, ich hätte es versehentlich entfern...
Mein Clash Royale-Konto wurde gesperrt, und ich weiß nicht, was ich tun soll. Ich habe alle erforderlichen Schritte unternommen, einschließlich der Eingabe von ID, Name und Clan-Informationen, doch nach jeder Eingabe erhalte ich die Fehlermeldungen „Fehlgeschlagen“ und „Konnte nicht wiederhergestell...
Ich bin extrem enttäuscht und frustriert! Ich habe seit über 12 Jahren einen Stardoll-Account, in den ich nicht nur unzählige Stunden, sondern auch sehr viel Geld investiert habe – damals haben meine Eltern regelmäßig ₺ für Stardollar eingezahlt. Vor etwa zwei Jahren konnte ich mich mit einem neu ve...
Seit 3 Jahren versuche ich, Unterstützung für mein Free Fire Max-Konto zu erhalten, aber ohne Erfolg. Ich bitte dringend darum, dass mein Konto wieder aktiviert wird, da ich viel Zeit und Geld in das Spiel investiert habe. Wenn ich auf die Support-Seite gehe, kann ich meine ID nicht eingeben, was da...
In Clash of Clans hatte ich auf meinem iPhone zwei Konten. Eines davon habe ich vor etwa 6 Monaten gelöscht. Als ich jedoch versuchte, mich in mein anderes Konto einzuloggen, erhielt ich die Fehlermeldung „Konto deaktiviert“ und konnte in keiner Weise darauf zugreifen. Auch der Versuch über verschie...
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