Clash of Clans Konto gehackt und keine Unterstützung vom Support

Vor etwa 25 Tagen habe ich mein letztes Spiel in Clash of Clans gespielt und mich anschließend ausgeloggt. Als ich mich am nächsten Morgen wieder einloggen wollte, war mein größtes Konto, das mit meiner Supercell ID verknüpft war, verschwunden. Ich dachte zunächst, ich hätte es versehentlich entfernt, und forderte einen neuen Code an meine Gmail-Adresse an, aber der Code kam nicht an. Beim Überprüfen im Clan stellte ich fest, dass mein Hauptkonto aus dem Clan entfernt, der Name geändert und die Verbindung zu Gmail getrennt wurde. Es ist schockierend, dass eine solche Sicherheitslücke besteht, die es ermöglicht, die Verbindung zu Gmail zu trennen. Meine FIRMA Erfahrung mit dem Support war extrem enttäuschend: Ich habe mehrfach die geforderten Informationen wie Dorfnamen, Spielercode und Gebäudestufen übermittelt, aber ich erhalte keine Rückmeldung. Stattdessen wird die Unterhaltung jedes Mal von selbst geschlossen, und ich muss jede Woche erneut versuchen, mein Anliegen vorzubringen. Es ist frustrierend und unverständlich, dass ich trotz mehrfacher Versuche keine Unterstützung bekomme. Wer kann mir helfen, mein Konto zurückzubekommen? Ich bitte dringend um eine Lösung.