Defektes Stihl GTA 26 Gerät und doppelte Rechnungsstellung

Ich habe einen Stihl GTA 26 Baumschneider für 5.500 ₺ gekauft, der von einem Verkäufer aus Trabzon nach Istanbul geliefert wurde, jedoch für 7.500 ₺ mit Rechnung berechnet wurde. Diese Erfahrung war äußerst enttäuschend, da das Gerät sich als defekt herausstellte. Der Verkäufer stellte mir zunächst eine Rechnung über 5.500 ₺ aus und danach eine zweite Rechnung über 7.500 ₺, die eine Adresse in Istanbul aufweist, was für zusätzliche Verwirrung sorgt.

Es ist unverständlich, wie ein solcher Fehler passieren kann, insbesondere bei einem hochwertigen Produkt wie dem GTA 26, das für seine Qualität bekannt sein sollte. Ich bitte dringend um Unterstützung, um diese Angelegenheit zu klären und eine angemessene Lösung zu finden. Ein solcher Vorfall beeinträchtigt nicht nur mein Vertrauen in den Händler, sondern auch in die Marke Stihl. Ich hoffe, dass mein Anliegen ernst genommen wird, und erwarte eine schnelle Klärung.