Ich habe bei Stardoll bestellt, wie funktioniert die Rückgabe von Produkten genau?

Stardoll akzeptiert Rückgaben für Produkte, sofern es sich nicht um virtuelle Inhalte handelt, die über die Plattform gekauft wurden. Rückgaben sind nur möglich, wenn die Artikel und ihre Verpackung innerhalb von 14 Tagen ab Versanddatum in ihrem Originalzustand zurückgesendet werden. Dem Paket liegt ein Rücksendeformular bei, das der Rücksendung zwingend beigefügt werden muss. Falls Stardoll bestellte Artikel nicht in der gewünschten Menge liefern kann, behält sich das Unternehmen das Recht vor, gleichwertige Ersatzprodukte zu liefern oder die nicht lieferbare Bestellposition zu streichen. Für Verzögerungen oder Lieferausfälle, die durch Umstände außerhalb des Einflussbereichs von Stardoll entstehen – wie z.B. Naturkatastrophen, Kriege, Streiks, Terroranschläge, behördliche Eingriffe, Transport- oder Systemausfälle – übernimmt Stardoll keine Haftung.

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