OpenAI bucht viermal 12 USD ohne Zustimmung von Kreditkarte ab

Am 04.05.2026 gegen 15:19 Uhr stellte ich fest, dass über das Unternehmen OpenAI ohne mein Wissen und meine Zustimmung innerhalb eines sehr kurzen Zeitraums vier Abbuchungen in Höhe von jeweils 12 USD von meiner Kreditkarte der Ziraat Bankası vorgenommen wurden. Insgesamt wurden somit 48 USD abgebucht. Ich hatte weder bei OpenAI noch auf einer anderen Plattform einen Kauf getätigt oder ein Abonnement abgeschlossen. Die Abbuchungen erfolgten vollständig ohne mein Wissen.

Auf meinem Smartphone erhielt ich lediglich Benachrichtigungen von meiner Bank, dass über OpenAI mehrere Transaktionen in Höhe von jeweils 12 USD durchgeführt worden waren. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich selbst keinerlei Zahlungen veranlasst. Dadurch entstand der ernsthafte Verdacht, dass meine Kreditkartendaten unbefugt verwendet und nicht autorisierte Transaktionen über meine Karte durchgeführt wurden.

Sobald ich den Vorfall bemerkte, kontaktierte ich meine Bank telefonisch und ließ meine Kreditkarte umgehend sperren. Außerdem leitete ich über meine Bank ein Reklamationsverfahren für die abgebuchten Beträge ein. Trotz dieser Maßnahmen bin ich durch die unautorisierten Abbuchungen finanziell geschädigt worden und habe inzwischen erhebliche Bedenken hinsichtlich der Sicherheit meiner Kreditkarte und meines Kontos.

Ich fordere OpenAI auf, mir die unberechtigt von meiner Kreditkarte abgebuchten insgesamt 48 USD so schnell wie möglich zurückzuerstatten und sämtliche möglicherweise nicht autorisierten Transaktionen, die mit meiner E-Mail-Adresse g*****************@gmail.com in Verbindung stehen, gründlich zu untersuchen. Darüber hinaus erwarte ich eine klare und nachvollziehbare schriftliche Auskunft darüber, welche Sicherheitskontrollen eingesetzt werden, um solche unbefugten Abbuchungen künftig zu verhindern, sowie eine transparente Mitteilung über die Ergebnisse der Untersuchung.