Seit 1 Woche Warte Ich Auf Eine Einzahlung Bei Skrill!
Ich habe am 16.10.2026 über Paysafe versucht, 50 € auf mein Skrill‑Konto einzuzahlen. Laut Paysafe‑Transaktionsübersicht ist die Zahlung mit einem Betrag von –50,00 € als „abgeschlossen“ vermerkt, auf meinem Skrill‑Konto ist bis heute jedoch kein Eingang der 50 € zu sehen. Zusätzlich habe ich auch Paysafe als ursprüngliches Zahlungsmittel kontaktiert. Dort wurde mir bestätigt, dass die Zahlung bei Paysafe erfolgreich abgeschlossen wurde und sich der Betrag bereits bei Skrill befindet. Aus meiner Sicht liegt das Problem daher eindeutig bei Skrill. Seit fast einer Woche kontaktiere ich deshalb mehrfach den Skrill‑Kundenservice. Als Rückmeldung bekomme ich lediglich, die Angelegenheit sei „in Bearbeitung“. Für einen Vorgang, der üblicherweise nur wenige Minuten dauern dürfte, ist diese Verzögerung für mich absolut unverständlich, zumal Paysafe und Skrill zum selben Unternehmen gehören. Ich erwarte, dass dieser Vorgang nun umgehend abgeschlossen wird und mir die 50 € entweder sofort meinem Skrill‑Konto gutgeschrieben oder alternativ vollständig auf mein ursprüngliches Zahlungsmittel zurückerstattet werden. Außerdem bitte ich um eine schriftliche Erklärung für die ungewöhnlich lange Bearbeitungszeit.
