Skechers Kinderschuhe nach 4 Monaten defekt und fehlerhafte Prüfung durch den Kundendienst

Im September habe ich ein Paar Schuhe für meinen 8-jährigen Sohn im Skechers Online-Shop für 70 € gekauft. Der Schuh ist nach 4,5 Monaten kaputt gegangen, also haben wir ihn zur Überprüfung eingeschickt. Sie schickten ihn innerhalb einer Woche zurück und sagten: "Kein Problem, perfekt produziert." Wie kann ein Schuh, den mein Sohn nur zur Schule getragen hat, nach so kurzer Zeit an den Nähten aufplatzen? Es ist unverständlich, wie ein Schuh, der nur für den normalen Alltag benutzt wird, so schnell beschädigt wird. Diese Art von Mängeln sollte bei einem Markenprodukt in dieser Preisklasse definitiv nicht vorkommen. Ich frage mich, wie die Prüfstelle zu dem Schluss kommen konnte, dass es sich um keinen Herstellungsfehler handelt. Der Zustand der Schuhe deutet eindeutig auf eine schlechte Verarbeitung hin. Es wirkt so, als ob die Schuhe nie tatsächlich überprüft wurden, sondern einfach eine Standardantwort ausgestellt wurde. Als ich den Rückgabeprozess ansprach, war der Service wenig hilfreich. Leider ist meine Zeit bei Skechers vorbei.