Simyo ignoriert vollständige Kündigung und bucht weiter ab
Trotz fristgerechter und nachweislich bestätigter Kündigung meines Vertrags bei Simyo wurde mein Konto weiterhin monatlich belastet. Anfangs dachte ich an einen Fehler, doch auch nach mehrfacher Kontaktaufnahme änderte sich nichts. Es folgten weitere Abbuchungen – jeweils kommentarlos. Der Kundenservice ist faktisch nicht mehr existent, und E-Mails bleiben unbeantwortet. Selbst ein Einschreiben mit Rückschein, das ich an die zuletzt bekannte Adresse von Simyo geschickt habe, blieb wirkungslos. Ich habe mittlerweile mein Konto für diese Lastschriften gesperrt und eine Rückbuchung über meine Bank veranlasst. Doch all das hätte vermieden werden können, wenn Simyo seine vertraglichen Verpflichtungen ernst nehmen und ordnungsgemäß reagieren würde. Es wirkt fast so, als wolle man stillschweigend weiterhin Geld einziehen, obwohl keine Leistung mehr erbracht wird.
Hier genau d. gleiche!!! Simyo u. Blau ignorieren die ü. d. jeweiligen "Kündigungsbutton" verschickte Kündigung. Servicechat Blau versteigt sich dabei z. d. Behauptung, man habe keinen Zugriff a. Simyo Verträge (die gleichwohl u. "Mein Blau" aufgeführt sind, woher auch d. Rechnungen kommen u. d. Simyo-"Kündigungsbutton" verlinkt dabei a. d. gleiche Formular, d. auch u. "Mein Blau" angezeigt wird. Simyo: Keine Reaktion auf Kündigung per E-Mail. Nun zweifach Kündigung per Brief/Einschreiben. Kündigungsbestätigung steht hier weiter aus.