Openbank Santander storniert Zinsen nach Einreichung der NV-Bescheinigung

Anfang August nahm ich ein Angebot der Openbank Santander an, mein Tagesgeld um 4 Monate zu verlängern. Dazu überwies ich eine größere Sume. Da der Freistellungsauftrag bald abgelaufen wäre und ich als Schwerbehinderter / Rentner eine NV Bescheinigung habe, reichte ich diese ein. Beides bedeutet ja identisch, dass man keine Steuern abführen muss. Damit begann das Drama. Man stornierte alle Zinsen, des vorherigen Quartals. Nach mehreren Beschwerden, zahlte man sie zurück, aber deutlich reduziert. Nach erneuter Beschwerde und Anerkenntnis der Bank, hier Fehler gemacht zu haben, stornierte man erneut und nun zahlt man genau die selben falschen Beträge, die gerade storniert wurden, erneut. D.h., ich habe seit 4 Wochen mehrere hundert Euro weniger auf dem Konto, als ich eingezahlt habe. Also anstatt Zinsen zu erhalten, wie vertraglich zugesichert, wurde mir Geld entwendet. 5 Anrufe führten nur zu leeren Versprechungen, die nie eingehalten wurden. Etwa 20 Nachrichten im Chat wurden gar nicht oder teilweise sogar unfreundlich beantwortet, ebenfalls ohne Ergebnis. 6 Nachrichten an das Beschwerdemangment blieben gänzlich unbeantwortet. Im Klartext heißt das, die Bank hat mir Geld entwendet und korrigiert diesen ihr bekannten Fehler nicht. Niemand hat mir in der ganzen Zeit schlüssig erklären können, was da eigentlich vor sich geht und wann das wieder richtig gestellt werden soll. Nun steht erneut eine Zinsausschüttung an, die aber wieder falsch sein wird, da ja mein Einzahlbetrag nicht mehr vollständig vorhanden ist. All das habe ich vielfach erklärt und immer wieder um Hilfe gebeten. Nichts passiert. Was soll man von so einer Bank halten? Wie soll man diese bewerten? Ich bin einfach nur fassungslos, weil ich eben auch von den wenigen Zinsen lebe. Es bleibt nur eine Klage, da auch die bereits informierte Schlichtungsstelle, keine Hilfe brachte. Bis heute bekam ich keine verbindlichen schriftlichen oder fernmündlichen Reaktionen, von keiner der benannten Stellen.