Roche CoaguChek XS System zeigt ständig Fehler und ist nicht nutzbar

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Nesibe
10 August 2024 11:37
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Ich habe vor einer Woche das Roche CoaguChek XS System zur INR-Messung gekauft, doch trotz mehrerer Versuche mit 7–8 Teststreifen erhalte ich immer wieder die Fehlermeldungen "Error 5" und "Error". Ich habe streng darauf geachtet, das Blut innerhalb der vorgegebenen 15 Sekunden zu entnehmen und in derselben Zeit in das Gerät zu geben, und ich bin sicher, dass das Gerät das Blut aufgenommen hat. Trotz aller Sorgfalt bleibt die Messung erfolglos, und die verwendeten Teststreifen wurden verschwendet, was sowohl ärgerlich als auch kostspielig ist. Ein medizinisches Gerät dieser Art sollte zuverlässig funktionieren, insbesondere wenn es um wichtige Gesundheitswerte geht. Ich erwarte eine schnelle Lösung für dieses Problem, sei es durch eine Fehlerbehebung oder einen Austausch des Geräts.

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