Was passiert mit meinen Robux, wenn ich einen gekauften Artikel lösche oder nicht verwende?

Robux werden nach einem abgeschlossenen Kauf grundsätzlich nicht zurückerstattet, unabhängig davon, ob ein Artikel versehentlich gekauft, später gelöscht oder nicht genutzt wird. Dies gilt sowohl für Gegenstände aus dem Avatar-Shop als auch für Käufe innerhalb von Erlebnissen. Vor jedem Kauf wird ein Bestätigungsfenster angezeigt, das Artikel, Preis und verbleibendes Robux-Guthaben zeigt. Um Fehlkäufe zu vermeiden, kann bei vielen Artikeln vorab die „Anprobieren“-Funktion genutzt werden, mit der sich Gegenstände auf dem Avatar testen lassen. Artikel, die von Erstellern entfernt oder moderiert wurden, sind in der Regel ebenfalls von einer Rückerstattung ausgeschlossen. Falls das Anliegen ungelöst bleibt, lässt sich die Beschwerde auf Xolvie öffentlich einreichen — so erhält das Unternehmen die Möglichkeit zur Stellungnahme.