Roblox Adopt Me Kauf bei Itemsatış automatisch bestätigt, obwohl der Artikel fehlt

Am 27. Mai um 18:14 Uhr kaufte ich über Itemsatış ein Balloon Unicorn im Roblox-Spiel Adopt Me. Der Verkäufer lieferte den gekauften Gegenstand jedoch nicht, kümmerte sich nicht angemessen um mein Anliegen und vertröstete mich immer wieder. Ich stornierte die Bestellung nicht und wartete weiterhin auf die Lieferung.

Da innerhalb von 24 Stunden keine Lieferung erfolgte, bestätigte das System die Bestellung automatisch. Dadurch wurde mein Geld einbehalten, obwohl ich das Balloon Unicorn nie erhalten habe. Die Bestellnummer lautet **#9350246**.

Nach diesem Vorfall kontaktierte ich den Kundenservice von Itemsatış. Dort wurde ich an den Supportbereich verwiesen, doch ich konnte die erforderlichen Schritte nicht durchführen und mein Problem blieb ungelöst.

Da ich den gekauften Gegenstand nie erhalten habe, halte ich es für nicht akzeptabel, dass die Bestellung automatisch bestätigt wurde und ich dadurch mein Geld verloren habe. Ich fordere daher die schnellstmögliche Rückerstattung des für die Bestellung **#9350246** gezahlten Betrags.

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