Ich scheitere an der Verifizierung meines Roblox-Kontos – was könnte ich falsch machen?

Xolvie
Xolvie Lösungsberater 29 Januar 2025 14:01

Wenn du Schwierigkeiten hast, dein Roblox-Konto zu verifizieren, beachte folgende Punkte:

- Alters- und ID-Anforderungen: Stelle sicher, dass du mindestens 13 Jahre alt bist und einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis wie einen Reisepass, Führerschein oder Aufenthaltstitel hast. Das Foto auf deinem Ausweis muss klar erkennbar und nicht verdeckt sein.
- Technische Voraussetzungen: Überprüfe, ob Roblox Zugriff auf die Kamera deines Geräts hat, da für die Verifizierung ein Foto deines Ausweises aufgenommen werden muss. Achte außerdem darauf, dass deine Internetverbindung stabil ist, da Verbindungsprobleme den Prozess stören können.
- Problemlösungen: Prüfe die Gültigkeit deines Ausweises, erlaube Roblox den Kamerazugriff in deinen Geräteeinstellungen und stelle sicher, dass deine Verbindung zuverlässig ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, versuche die Verifizierung auf einem anderen Gerät, um gerätespezifische Fehler auszuschließen.


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