Verlust von Spielressourcen durch technische Fehler von Rise Online World

Nick: Priestr
Server: Mantis
Problem: Beim Betreten eines Solo-Dungeons erschien ein Fehler im Premium-Menü oben rechts auf dem Bildschirm. Ich verwendete ein Erfahrungspunkte-Paket und versuchte, meine Fähigkeiten zurückzusetzen, aber es funktionierte nicht. Als ich es erneut versuchte, bemerkte ich, dass mein Geld zweimal abgebucht worden war. Zusätzlich habe ich durch das Zurücksetzen mit dem Landwirtschaftspaket etwa 48 Millionen verloren, und niemand hilft mir. Ich habe aufgrund eines Fehlers im Spiel einen finanziellen Schaden erlitten.
Anfrage: Bitte helfen Sie mir, "Levo wird kommen", sagten sie. Ich bin ein ehemaliger Knight-Spieler, der zurückgekehrt ist und neu angefangen hat. Wenn ich bei meinem ersten Vorfall auf ein solches Problem stoße, macht es keinen Sinn mehr, das Spiel zu spielen. Ich möchte mein verlorenes Geld zurückhaben.