Rise of Kingdoms bucht ohne Zustimmung Geld ab bitte um Rückerstattung

Hallo,
ich spiele das Spiel Rise of Kingdoms, doch es wurde ohne mein Wissen ein Betrag von meinem Konto abgebucht. Diese Abbuchung war falsch und es handelt sich dabei nicht um einen kleinen Betrag.

Meine Karte ist zwar im Spiel hinterlegt, aber aufgrund dieser unrechtmäßigen Abbuchung bin ich momentan in einer schwierigen Lage. Ich bitte darum, dass der abgebuchte Betrag vollständig zurückerstattet wird.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung – ich hoffe auf eine schnelle Klärung.