Ich beschwere mich über eine irreführende Gebührenpraxis auf der Website Resume Coach. Am 12.12.2025 wurde ich bei der Suche nach Lebenslauf-Vorlagen über Google auf die Website Resume Coach weitergeleitet. Die Benutzeroberfläche und der Ablauf der Website vermittelten den Eindruck, dass die angebotenen Dienste kostenlos sind. Ich wählte eine Lebenslaufvorlage aus und erstellte meinen Lebenslauf, ohne während dieses Prozesses eine klare und transparente Information über Gebühren oder ein Abonnement zu sehen.
Als ich meinen Lebenslauf herunterladen wollte, wurde eine Zahlung von 1,95 USD verlangt, die ich akzeptierte. Danach stellte ich jedoch fest, dass zusätzlich 29,95 USD von meiner Karte abgebucht wurden. Für diesen Betrag von 29,95 USD gab es weder zuvor eine klare Information noch wurde meine ausdrückliche Zustimmung eingeholt. Nachdem ich diese Abbuchung bemerkt hatte, habe ich nichts mehr von der Website heruntergeladen und den Dienst nicht weiter genutzt. Die Zahlung wurde über meine Kredit-/Debitkarte vorgenommen, deren letzte vier Ziffern 8477 sind.
Ich bin der Ansicht, dass Resume Coach mit dieser irreführenden und nicht transparenten Preisgestaltung Nutzer benachteiligt. Daher fordere ich die vollständige Rückerstattung der ohne mein Wissen abgebuchten 29,95 USD sowie die sofortige Kündigung eines möglicherweise eingerichteten Abonnements, das mit dieser Zahlung verbunden sein könnte.
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich schreibe Ihnen diesen Brief, um auf die Probleme hinzuweisen, die ich mit Resumecoach.com erlebt habe, und um meine berechtigten Forderungen geltend zu machen. Vor einigen Tagen habe ich mich für die Erstellung eines Lebenslaufs für Resumecoach.com entschieden un...
Ich habe ResumeCoach einmal genutzt, um einen Lebenslauf zu erstellen, und dafür 0,95 $ bezahlt. Ohne meine Zustimmung wurde jedoch anschließend ein Betrag von 29,95 $ von meinem Konto abgebucht, obwohl ich kein Abonnement abgeschlossen habe. Diese enttäuschende Erfahrung zeigt, wie intransparent di...
Resume Coach hat ohne meine Zustimmung 29,95 $ von meiner Karte abgebucht, obwohl ich keinerlei Dienstleistung angefordert habe. Ich fordere über die Website die sofortige Kündigung meines Abonnements sowie die Rückerstattung des Betrags. Es ist inakzeptabel, dass Beträge ohne jegliche Zustimmung ab...
Ich habe am 18.10.2025 über Resumaker.ai einen Lebenslauf erstellt und dafür 0,99 USD bezahlt. Im Zuge dieses Vorgangs wurde offenbar automatisch ein ...
Die Website Resumaker, die Lebensläufe erstellt, hat innerhalb desselben Monats zweimal unberechtigterweise insgesamt etwa 23 USD von meiner Kreditkarte abgebucht – ohne mein Wissen oder meine Zustimmung. Hätte ich meine Karte nicht für Online-Zahlungen gesperrt, wären vermutlich weiterhin Abbuchung...
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