Resumaker Abo trotz Kündigung weiter belastet und Rückerstattung verlangt

Ich habe am 18.10.2025 über Resumaker.ai einen Lebenslauf erstellt und dafür 0,99 USD bezahlt. Im Zuge dieses Vorgangs wurde offenbar automatisch ein Abonnement angelegt, ohne dass mir dies klar und transparent mitgeteilt wurde. Noch am selben Tag, am 18.10.2025, habe ich dieses Abonnement auf der Webseite von Resumaker.ai wieder gekündigt. Auf der Seite wurde mir danach angezeigt, dass kein aktives Abonnement mehr besteht. Trotz dieser rechtzeitigen Kündigung wurde mir am 01.11.2025 unerwartet ein Betrag von 29,70 USD von Resumaker.ai abgebucht. Bei der Kontrolle meines Kontos über die Revolut-App habe ich diese Abbuchung festgestellt. Im Anschluss daran habe ich zukünftige Zahlungen an Resumaker.ai in der Revolut-App blockiert. Dennoch hat Resumaker.ai am 29.11.2025 und erneut am 01.12.2025 versucht, jeweils wieder 29,70 USD abzubuchen, was jedoch durch die Blockierung in der App verhindert wurde. Am 01.12.2025 habe ich über die auf der Webseite angegebene Support-E-Mail den Kundenservice kontaktiert und ihnen unter anderem einen Screenshot geschickt, aus dem hervorgeht, dass mein Abonnement bereits am 18.10.2025 storniert wurde. Auf eine Antwort warte ich derzeit noch. Ich bitte um die umgehende Rückerstattung des zu Unrecht eingezogenen Betrages in Höhe von 29,70 USD sowie um eine schriftliche Bestätigung, dass mein Abonnement vollständig beendet ist und keine weiteren Abbuchungen mehr vorgenommen werden.