Resume Coach kündigt Abo nicht – 127 € trotz Kündigungsanfrage abgebucht
Nachdem ich den Resume Coach Service einmal genutzt hatte, habe ich am 12.03.2025 eine E-Mail gesendet und ausdrücklich um die Kündigung meiner Mitgliedschaft gebeten. Trotz dieser Anfrage wurde meine Mitgliedschaft nicht beendet, und von meiner Kreditkarte wurden weiterhin jeden Monat Gebühren abgebucht. Bis heute wurden insgesamt etwa 127 € von meiner Karte eingezogen.
Obwohl bereits mehrfach Zahlungen erfolgt sind, habe ich auf keine meiner E-Mails an den Kundenservice eine Antwort erhalten. Ich habe den Kontakt über die E-Mail-Adresse aufgenommen, die ich bei der Registrierung verwendet habe, jedoch keine Referenznummer zu meinem Anliegen erhalten.
Ich fordere daher, dass meine Mitgliedschaft unverzüglich gekündigt wird und dass alle bisher abgebuchten Beträge vollständig an mich zurückerstattet werden.
