Ich bestellte eine STWD Baumwolljacke L bei Pull & Bear, Bestellung storniert ohne klare Erklärung

Ich habe bei Pull & Bear eine dünne STWD Baumwolljacke in Größe L und Sandfarbe bestellt. Doch meine Bestellung wurde einfach storniert, ohne dass ich eine vernünftige Erklärung bekommen habe. Wahrscheinlich lag es daran, dass ich den 10%-Rabatt für Erstbesteller genutzt habe. Es ist absolut unfair, einen Rabatt anzubieten und dann zu verhindern, dass Kunden ihn nutzen können. So fühlt man sich als Kunde veräppelt. Pull & Bear muss hier transparent sein und faire Bedingungen schaffen!