Nach der Buchung bei Pronto Tour wurden meine Flugzeiten geändert und ich kann nicht fliegen. Wie kann ich umbuchen?

Wenn Pronto Tour nach deiner Reservierung die Flugzeiten ändert und du den neuen Termin nicht wahrnehmen kannst, solltest du sofort den Kundenservice kontaktieren. Pronto Tour ist verpflichtet, dich über Veränderungen zu informieren und dir Alternativen wie Umbuchungen oder Stornierungen anzubieten. Es ist sinnvoll, alle relevanten Buchungsinformationen und die Mitteilung über die Änderung der Flugzeiten bereit zu haben, um den Ablauf zu beschleunigen.
Der Kundenservice von Pronto Tour ist unter der Nummer +49 89 5527 9500 zu erreichen. Für schriftliche Anfragen steht dir die E-Mail-Adresse info@prontotour. de zur Verfügung. Es ist ratsam, deine Anfrage so bald wie möglich zu stellen, um potenzielle zusätzliche Kosten oder Schwierigkeiten zu vermeiden.
Falls eine direkte Klärung mit Pronto Tour nicht möglich ist, kannst du die zuständige Verbraucherzentrale kontaktieren oder rechtlichen Beistand suchen, um deine Ansprüche durchzusetzen. Halte alle schriftlichen Unterlagen und Dokumente bezüglich der Buchung und der Änderungen sorgfältig fest.

Wie sind sie damit umgegangen? Schreibe uns.