Preply ist keine zuverlässige Plattform. Ich habe für eine Probestunde bezahlt. Ich habe Tag und Uhrzeit mit dem Lehrer vereinbart und meine Buchung wurde bestätigt. Auf meiner Karte sehe ich eine Abbuchung für Preply, nachdem ich die Stunde geplant und sogar die Kamerakontrolle im Klassenraum durchgeführt habe. Nach dem Ausloggen habe ich jedoch festgestellt, dass ich keine E-Mail-Bestätigung erhalten habe. Als ich mich erneut mit meiner E-Mail anmeldete, fand ich keine Aufzeichnung meiner Teilnahme am Unterricht. Es ist sehr schwierig, jemanden zu erreichen, sie antworten nicht. Ich habe den Zahlungsbeleg und meine E-Mail-Adresse übermittelt, und sie haben die Zahlung bestätigt, aber als ich um eine Erklärung bat, warum ich nicht zugreifen konnte, und um eine Lösung bat, wurde der Kontakt abgebrochen. Die Zeit für den versäumten Unterricht ist verstrichen und die Rückerstattung erfolgt nicht, was äußerst ärgerlich ist.
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