Deutsche Postbank Kontoschließungen werden nicht bearbeitet!
Seit über zehn Jahren bin ich Geschäftskunde bei der Postbank. Aufgrund der Preiserhöhungen und des zunehmend schlechteren Services habe ich die Kündigung beantragt. Das Fax wurde am 6. Mai 2020 um 14:00 Uhr versendet. Bis zum 12. Mai 2020 habe ich jedoch keine Bestätigung erhalten. Selbst nach mehr als 20 Minuten Wartezeit konnte ich den Kundendienst (GF-Hotline) nicht erreichen. Am 14. Mai 2020 habe ich zweimal über 20 Minuten gewartet, aber es gab keine Antwort. Wir gehen davon aus, dass die Kontoschließung bald bestätigt wird, und alle anfallenden Gebühren und Kosten nach der Kündigung gehen zu Ihren Lasten. Bitte seien Sie vorsichtig. Des Weiteren wurde eine andere Bestellung, die ich vor der Stornierung bei meiner Bank eingereicht habe, nicht bearbeitet. Der Grund dafür ist unbekannt, da ich keine Antwort von der Bank erhalten habe. Sollte mir dadurch ein Schaden entstehen, werde ich die Bank für ihre Pflichtverletzung zur Rechenschaft ziehen.
