1
Ali ist mit dem Ergebnis überhaupt nicht zufrieden

Guthabenlöschung in der Kazandırıo-Business-App steht seit 4 Monaten aus

profile
03 Januar 2024 12:41
10

Ich bin Geschäftsinhaber in Gaziantep und arbeite seit vielen Jahren mit Pepsi zusammen. Um sicherzustellen, dass meine Kunden nicht benachteiligt werden, habe ich die Kazandırıo-Business-App regelmäßig aktualisiert und alle Geschenke persönlich übergeben. Leider wurde unser gesamtes Guthaben in der Kazandırıo-App unmittelbar nach dem Erdbeben im Februar gelöscht. Diesen Fehler während einer solchen Naturkatastrophe halten wir für inakzeptabel. Wir haben das Problem unserem Vertriebsvertreter mitgeteilt, aber er gab an, dass nichts dagegen unternommen werden könne.
Derzeit (03.01.2024) wird unser seit 4 Monaten ausstehendes Guthaben nicht ausgezahlt. Obwohl der Vertriebsvertreter jede Woche eine Rechnung erstellt, erhalten wir eine Warnung, dass keine Verdienste vorhanden sind. Seit 4 Monaten kontaktieren wir den Kundenservice, erstellen Anfragen, jedoch werden diese nach einer gewissen Zeit einfach geschlossen, ohne dass uns in irgendeiner Weise geholfen wird. Die Nichtauszahlung unseres zuvor gelöschten und nun seit 4 Monaten ausstehenden Guthabens ist inakzeptabel. Besonders in einer Zeit, in der jeder um sein Leben besorgt ist und Menschen in Not sind, empfinden wir es als unverständlich, dass unser verdientes Geld einbehalten wird. Wir bitten dringend um eine Lösung dieses Problems.

04 Januar 2024 09:52 (21 Stunden nach Eingang der Beschwerde)

Sehr geehrter Kunde, Ihre Anfrage wurde an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet. Nach den erforderlichen Bearbeitungen wird man sich mit Ihnen in Verbindung setzen. Mit freundlichen Grüßen, PepsiCo Türkei Support-Team

profile-icon
Um einen Kommentar zu schreiben, bitte oder .

Kommentare

Schreiben Sie den ersten Kommentar

Ähnliche Beschwerden

Pepsi hat meine Belohnungen aus der Kazandırio-App gelöscht

profile
Erol
02 Januar 2024 13:24
10

Guthaben gelöscht, unrechtmäßiger Gewinn bei Betine

profile
Mehmet
13 Februar 2024 08:09
-
Guthaben gelöscht, unrechtmäßiger Gewinn bei Betine
Guthaben gelöscht, unrechtmäßiger Gewinn bei Betine
Ähnliche Beschwerde verfassen