Payoneer Umfrage zu Empfangskonten bleibt seit Wochen unbearbeitet

Ich bin Payoneer-Nutzer mit der Kunden-ID 93675109. Seit dem 14. März 2025 befindet sich die Umfrage zu den Empfängerkonten in der Prüfung. Obwohl ich sämtliche erforderlichen Unterlagen vollständig und korrekt eingereicht habe, wurde mein Konto bislang nicht freigeschaltet.

Ich bitte darum, dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen. Es stehen zahlreiche Aufgaben an, die ich aufgrund der Verzögerung nicht erledigen kann. Die Situation bringt mich in ernsthafte Schwierigkeiten.