Payoneer: Sicherheitsfragen lassen sich nicht ändern – Seite friert nach Eingabe ein

Ich habe vor Kurzem ein neues Payoneer-Konto eröffnet und auch die E-Mail-Adresse erfolgreich aktiviert. Beim Versuch, meine Sicherheitsfragen zu ändern, gebe ich die Antworten korrekt ein und klicke anschließend auf „Ändern“ – doch die Seite friert jedes Mal ein und der Vorgang wird nicht abgeschlossen.

Das System reagiert nicht mehr, und ich kann dadurch nicht mit der Kontoeinrichtung fortfahren. Ohne diese Änderung kann ich mein Konto nicht vollständig nutzen.

Ich habe gelesen, dass ähnliche Probleme bei anderen Nutzern bereits gelöst wurden – daher hoffe ich sehr, dass Sie mir auch in meinem Fall zeitnah weiterhelfen können.

Vielen Dank im Voraus.