Ich habe bei Otto bestellt und warte seit Tagen immer noch darauf. Wann wird meine Bestellung geliefert?

Wenn Sie bei Otto bestellt haben und sich fragen, wann Ihre Bestellung geliefert wird, können Sie den aktuellen Lieferstatus Ihrer Bestellung unter "Mein Konto" einsehen. Die Lieferzeit wird Ihnen auch vor der Bestellung direkt auf der Produktseite angezeigt. Hier sind einige Informationen zur voraussichtlichen Lieferzeit, abhängig von der Art des Artikels:

1. Vorrätige Artikel: Diese werden in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen (Montag-Samstag) mit dem Hermes Paketversand geliefert.

2. Vorrätige Speditionsartikel: Diese werden innerhalb von 2-3 Werktagen (Montag-Samstag) mit Hermes 2-Mann-Teams geliefert, die den Artikel bis an den gewünschten Aufstellort in Ihrem Zuhause bringen. Hermes teilt den Liefertermin per E-Mail und SMS mit und ruft 1 Stunde vor der Lieferung an. Bitte stellen Sie sicher, dass die E-Mail-Adresse und die Mobiltelefonnummer des Empfängers korrekt angegeben sind. Am Liefertag steht Ihnen das Hermes Live-Tracking zur Verfügung.

Bitte beachten Sie, dass sich die Lieferung um einen Werktag verzögern kann, wenn zwischen Bestellung und Lieferung ein Sonn- oder Feiertag liegt. Wenn Speditionsartikel direkt vom Lieferanten verschickt werden, erfolgt die Lieferung nur bis zur Bordsteinkante.

Diese Informationen sollten Ihnen helfen, eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, wann Sie Ihre Bestellung von Otto erwarten können.