Opodo Kundenservice hilft nicht – Ich fordere Rückzahlung

Am 29. September 2025 wurde ohne mein Wissen eine Opodo Prime-Mitgliedschaft auf den Namen a b gestartet und ein Betrag von 119,99 Euro von meiner Kreditkarte der Garanti BBVA abgebucht. Dass dieser Betrag eingezogen wurde, obwohl ich weder eine Mitgliedschaft beantragt noch meine Zustimmung gegeben habe, hat mich geschädigt.

Ich habe versucht, den Kundenservice von Opodo zu erreichen, konnte jedoch keinerlei Unterstützung erhalten. Ich fordere die Kündigung der Mitgliedschaft und die Rückerstattung des abgebuchten Betrags an mich. Ich möchte darauf hinweisen, dass mir so etwas zum ersten Mal passiert ist und ich nicht möchte, dass sich ein solches Problem wiederholt.

Ich erwarte eine umgehende Lösung und eine Rückmeldung in dieser Angelegenheit.