Mit dem Vorschlag von Onwin Betin spiele ich seit 2,5 Jahren Glücksspiele, aber in den letzten 4 Monaten konnte kein Problem gelöst werden. Ich spiele das EGT-Slotspiel "Caramel Hot" und betrete die Plattform direkt, ohne die Altersgrenze von 18 Jahren zu überschreiten. Jedoch gibt es einen Serverfehler, wenn das Spiel beginnt, Gewinne auszuschütten. Ich habe die Situation mehrmals S***** Hanım und A***** Hanım, den Vertretern der Website, mitgeteilt. Sie gaben an, dass sie das technische Team kontaktiert haben und keine Probleme gefunden wurden. Sogar L*** Hanım erwähnte, dass sie noch nie von einem solchen Problem gehört hat, aber leider konnte keine Lösung gefunden werden. Wie im beigefügten Screenshot zu sehen ist, konnte mein Problem leider nicht behoben werden. Es ist wirklich merkwürdig, dass auf dieser großen Plattform keine Lösung gefunden wird. Ich verstehe nicht, ob dies absichtlich geschieht. Eigentlich möchte ich hier keine Beschwerde einreichen, aber mein Problem bleibt ungelöst, und das ist sehr ärgerlich.
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