Ome TV hat mein Konto ohne Grund gesperrt und ignoriert jede Anfrage

Ich habe OmeTV über längere Zeit genutzt und war eigentlich zufrieden – bis mein Konto plötzlich ohne Vorwarnung gesperrt wurde. Es gab keinerlei konkrete Begründung, keine Nachricht, kein Hinweis darauf, was ich angeblich falsch gemacht haben soll. Ich habe mich an den Support gewandt und mehrfach per E-Mail um Aufklärung gebeten, doch bis heute kam keine Antwort. Es ist sehr frustrierend, wenn man aus heiterem Himmel blockiert wird und keinerlei Möglichkeit hat, sich zu rechtfertigen oder die Sperrung aufzuheben. Besonders ärgerlich ist, dass ich für die Premium-Version bezahlt hatte und nun weder Zugriff auf mein Konto noch auf die bezahlten Funktionen habe. Dass OmeTV auf keinerlei Nachrichten reagiert und zahlende Nutzer einfach ignoriert, ist für mich völlig unverständlich. So geht man mit Kunden nicht um. Ich kann die Plattform daher nicht weiterempfehlen und rate jedem zur Vorsicht – vor allem, wenn man Geld investiert.