OkCupid Konto gesperrt oder nicht erreichbar – Nutzer fordert sofortige Löschung
Seit dem Abend des 21. April, gegen 21:00 Uhr, kann ich nicht mehr auf mein OkCupid-Konto zugreifen. Ich hatte mich erst am Vortag registriert und die App zunächst kurz genutzt. Am nächsten Morgen wurde ich jedoch aus der App ausgeloggt und konnte mich anschließend nicht mehr anmelden. Ich habe sowohl über meine E-Mail-Adresse als auch über meine Telefonnummer die Funktion „Passwort vergessen“ ausprobiert. Allerdings erhalte ich keine E-Mail zum Zurücksetzen meines Passworts, sodass ich keinen Zugriff mehr auf mein Konto habe.
Ich hatte mich bei OkCupid mit der E-Mail-Adresse Ek*******@hotmail.com und der Telefonnummer 05********34 registriert. Auf meinem Konto befinden sich persönliche Daten und Fotos. Da ich derzeit keinen Zugriff darauf habe, mache ich mir erhebliche Sorgen um die Sicherheit und den Schutz meiner Privatsphäre. Obwohl ich versucht habe, den Kundenservice zu kontaktieren, habe ich bislang keine Rückmeldung erhalten.
Um zu verhindern, dass meine persönlichen Daten und Fotos weiterhin einem möglichen Risiko ausgesetzt sind, fordere ich OkCupid auf, das mit diesen Angaben registrierte Konto unverzüglich und vollständig zu löschen und mich schriftlich über die Durchführung der Löschung zu informieren.
